在商业智能（BI）市场上的佼佼者帆软，始终秉持着不同于市场的稳健发展策略。作为一家不追求融资与上市的公司，帆软在面对国内SaaS模式的挑战时，依然保持着独特的增长，预计到2025年其年营收将超过17亿元。尽管ChatGPT等AI工具迅速流行，帆软并未立即将所有产品都与AI概念绑定，而是选择了一种更为谨慎的探索方式。然而，整个行业却在当时陷入了一种错误的模式——开发“ChatBI”类的对话式数据分析工具，结果却屡屡遭遇失败。即便帆软在该领域的商业化尝试取得了一定进展，客户满意度依然未能提升，这个问题不仅仅存在于帆软一家，许多企业都面临着类似的困扰。
转机出现在2025年中，帆软决定推出“全民AI”战略。产品与AI项目负责人张驰指出，当时行业呈现出明显的分裂状态：虽市场情绪高涨，渴望AI技术落地，但帆软在小规模尝试的情况下产出的产品并不理想，而市面上的合适解决方案也屈指可数。对于企业来说，数据和业务需求的私密性导致了“通用问数”难以应用，这一背景使得AI解决方案几乎无法满足实际需求。
同时，在帆软内部，懂得AI的员工寥寥无几。尽管公司有超过2000名员工，但其实大家所做的与普通用户无异，充其量只是使用ChatGPT与DeepSeek进行聊天。张驰回忆起当时的紧迫感，他不禁思索：“如果连自己都未能有效使用这些工具，又怎能生产出优质的产品销售给他人？”
不过，2025年后的某一天，帆软展现出了全新的面貌。公司内部涌现出数百个AI代理程序，覆盖各个部门与岗位，所有员工都热衷于参与AI实践，甚至公司高层也亲自参与其中。随着五款AI产品的问世，涵盖了从商业洞察到销售训练、数据分析至智能代理构建等多个具体场景，帆软的转型可谓迅速而有效。
在这一过程中，帆软的组织变革引发了行业内的广泛关注，不少公司从中看到了自身的影子。面对从BI领域向AI领域的转型，帆软用三项举措点燃了员工的热情。
第一项举措是让员工自行购买AI产品，费用由公司报销。张驰设立了“AI脉冲计划”，员工们可以报销任何AI工具的使用费用，从而鼓励员工积极体验与分享。这一措施迅速提升了帆软内部关于AI的认知，多个部门的员工分享他们的发现与应用心得，形成了良好的互动氛围。
第二项举措则是鼓励员工在自己的工作岗位上思考AI可以解决的问题。通过简单的规则——提交需求即可获得奶茶，帆软在一个多月的时间内收集了100多条真实有效的需求。这些需求来自于员工的实际工作痛点，为后续的AI落地提供了坚实的基础。
第三项举措是发起AI黑客马拉松，鼓励跨部门团队合作。通过激励机制，任何有效的产品demo都可以获得奖励，最终目标是快速解决真实的业务问题。这样的氛围推动了全员的参与积极性，形成了良好的创新生态。
如今的帆软，正是在这三项举措的引领下，逐渐在AI领域崭露头角，成为业界的风向标。
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